Добавлено Дек - 5 - 3 комментария Я провела вебинар по снятию страха продаж. Ой и много там всего оказалось, ЗА этим страхом… Мы снимали слой за слоем, как луковицу или как листы капусты. И оказалось, что страх отказа, который в основном и прорабатывается на многих тренингах по продажам — это только вершина айсберга. Это древний выживательный страх, проявление инстинкта сбиться в стаю. Ибо без стаи в одиночку выжить в разы сложнее, если вообще возможно. Правильно,общение с противоположным полом. А это целый клондайк страхов.

Чего боится покупатель: 6 главных страхов

О том, как первостольникам уберечь себя от напряжения и как снять стресс, если не удалось его избежать, рассказывает наш эксперт. Наш эксперт — Ирина Евгеньевна Паремузова — психолог, гештальт-терапевт. Ирина Евгеньевна, почему Аптекари часто испытывают стресс при общении с покупателями?

Главные страхи покупателей недвижимости. Консалтинговая компания « Решение» на основе интервью с посетителями петербургской «Ярмарки .

Как я разрабатываю уникальное торговое предложение Первый шаг в отстройке от конкурентов Представьте ситуацию: А рядом — точно такой же магазинчик. Что же делать тогда? Ни в коем случае! Нужно найти что-то, в чем вы лучше! Заинтересовать покупателей, привлечь их… В общем, доказать свое превосходство и свою уникальность!

Но как это сделать? УТП — уникальное торговое предложение. Это способ отстройки от конкурентов. Согласно его рационалистическому подходу к продажам реклама должна концентрироваться на тех или иных уникальных свойствах продукта или услуги, которые приносят клиенту понятные, осязаемые выгоды.

Войти на сайт

3"Я видел такую же мебель, как у Вас, в другом салоне дешевле" - заявляет покупатель. Видели у других дешевле! Покупатель упорно отстаивает свое мнение. И часто его мнение ни чем не обосновано.

Потенциальный покупатель желает, чтобы его мысли были услышаны, Преодоление страха Преодоление страха Преодоление страха что лишь снимая все вопросы и рассеивая опасения, он может довести дело до сделки .

И, наоборот, человек, излучающий позитив, заряжает хорошим настроением, с ним приятно общаться, у него хочется покупать. Первое впечатление формируется за несколько секунд. Если менеджер испытывает страх продавать — оно негативное, исправить его будет трудно. А ведь ваше лицо — это еще и лицо компании. Поэтому важно соответствовать внешне тому месту, где вы находитесь.

Второе, на что обращает внимание клиент, — ваше поведение. Каждый продажник хоть раз испытывал волнение, нервный мондраж, когда начинаешь заикаться, повторяться, забывать, о чем хотел сказать. Все это мешает презентации продукта так, что ни одна техника продаж не работает. Более того, у клиента возникает чувство, что ему хотят что-то впарить , продавец сам не знает, что он продает, а весь диалог утомляет.

Это состояние вызывает страх отказа. С ним сталкивался каждый продавец. Как не бояться продавать?

Как снять психологические блоки, страхи и зажимы самостоятельно

Люблю, нет, просто обожаю их статьи! Игры разума в лабиринтах сознания!!!! Возражения - явные, провоцирующие, второстепенные, обоснованные, необоснованные, конфликтные, зондирующие, рефлекторные и т. Гари Поттер, реально отдыхает!!!

Кривые стены, трещины, хорошая слышимость - все это актуальные страхи покупателей. Редкие квартиры эконом-класса не требуют доработок после.

Ранее мы уже говорили про отливку как способ распознавания и лечения порчи и сглаза. Сейчас же вы узнаете, как делается отливка именно от испуга. Как вылить испуг Итак, испуг выливается на воду с применением расплавленного воска и заговора. Вместо воска также используются церковные свечи. Их переплавляют, чтобы получить массу —г. Потребуется посуда, куда следует налить 2—3 л воды.

Заговор от испуга сохранит спокойный сон вам и вашим детям

Начинающему визажисту Давно ли вы начинали свой путь в профессии визажиста с трясущихся коленок и бледного лица? Некоторые из вас уже, скорее всего, забыли о том, что это такое. Сама по себе знаю, сейчас уже с большинством клиентов встречаешься как с дорогими друзьями, знаешь что у кого и как, много клиентов приходит по рекомендациям. А так как они прекрасно знают, какой ты супер-пупер-мега визажист и как умеешь работать, то о каком тут страхе даже перед новыми клиентами можно говорить?

Конечно, ты уже чувствуешь себя как рыба в воде, и даже не задумываешься о том, что где-то может не получиться, руки знают свое дело… Первая клиентка Я прекрасно помню то время, когда сама только-только начинала в свободном плавании.

Эта ошибка — следствие неосведомленности о поведении покупателей в . изучающий первичное чувство страха, предлагает рассмотреть картину, .. что большинство из нас не привыкли снимать с себя одежду на публике.

Страх клиентов вызывают двойные продажи, задержки срока строительства, банкротство застройщика, поддельные документы. Главным же своим защитником покупатели видят риэлтора, который компетентен в вопросе и может защитить их интересы. Тем не менее, в перечне основных страхов присутствует и боязнь риэлтора — точнее, конечно же, того, что он может воспользоваться сочетанием своих познаний и некомпетентности покупателя для какого-либо обмана или мошенничества.

Защитой от такого страха может служить либо доверие специалисту, либо самостоятельное изучение юридических тонкостей купли и продажи жилья, - а ещё лучше, и то, и другое. Страх неизвестности сильно связан с предыдущим. Если покупатель испытывает подобные эмоции, выказывает страх и непонимание действий риэлтора, то долг специалиста — подробно объяснить ему всё и дать максимально полную информацию, как от себя лично, так и из авторитетных источников.

Со стороны риэлтора важна ещё и правильная подача информации. Конечно, скрывать трудности не нужно, но и не стоит делать на них упор, иначе покупатель начнёт бояться сложностей и думать, что его агент, а значит, и он сам, находится в слабой, уязвимой позиции. Ещё покупатель очень боится собственных ошибок, причём страшнее для него не сделать нечто важное, чем сделать что-то не то. Лекарством от такого страха может стать тщательное продумывание и запись плана действий.

Вполне закономерным является страх переплаты. Люди любят совершать выгодные покупки и экономить свои деньги. Покупатели часто боятся принять окончательное решение, так как им кажется, что при этом они могут упустить выгоду. Как правило, желание торговаться у людей возникает в связи с подспудным чувством недоверия.

Общение с покупателем: как снять напряжение и стресс

Каждый из нас имеет свой опыт жизни, свои переживания, и любую новую информацию мы пропускаем через их призму. Для каждого из нас ценностью является свой мир, свой взгляд. Кто-то охотно делится своим видением, кто-то оставляет при себе. Встречаясь с новым — это может быть новая информация, новая ситуация, новое слово, новый предмет, товар — в нас автоматически включается настороженно-исследовательский инстинкт.

И кто-то стремительно рвется познать новое трогает, щупает, задает кучу вопросов , кто-то делает это агрессивно-провокативно вызывает на бой, предлагает помериться силами , а кто-то, при малейшей опасности даже мнимой тут же убегает прерывает контакт, закрывается.

Причем делать это надо, осторожно снимая страхи покупателя и создавая у него впечатление, что он сам вышел на правильное решение. Помните.

Я рада приветствовать вас на очередном заседании Бизнес-клуба. Самолов Юрий Иванович продолжает тему искусства продаж. Сегодня я выполняю свое обещание. Существует много способов завершения сделки. Ваша задача - выбрать, наиболее соответствующие вашему стилю и конкретной ситуации. Это наиболее распространенный способ. Прямое требование является самым коротким путем, позволяющим добиться"да" от клиента.

Применять этот способ рекомендуется только в том случае, когда клиент проявляет не вызывающую сомнений готовность совершить покупку. Приведу варианты прямого предложения купить:

3 упражнения, когда в душе тревога и страх

Тревожность, связанная с предыдущим негативным опытом. Но для начала я думаю, есть смысл разобрать, что такое тревога, ибо не все люди, которые испытывают тревогу, являются тревожными. Все люди периодически испытывают тревогу, которая связана с той или иной ситуацией. Таким образом есть смысл разделить ситуационную тревогу, которая может возникать у любого человека в некоторых ситуациях, и тревожность, то есть способность человека испытывать тревогу в течении длительного времени без серьезных на первый взгляд на то оснований.

Зачастую дольщик в ожидании сдачи своей квартиры вынужден снимать жилье страхи из х до сих пор преследуют покупателей первичного жилья.

Как избавиться от страха общения с клиентами? Да у тебя и так все хорошо. Посмотри вокруг, сколько безработных, а у тебя есть, вполне приличная работа. Посмотри, как ты живешь, и, сравни с людьми вокруг себя и т. Абсолютно идентичные чувства мы испытываем и при встрече с клиентом. Конечно, мы не роботы, и испытывать страх, это вполне нормально.

Наша задача научиться контролировать эти эмоции, и направлять эту энергию в нужное нам русло. Для чего это нам нужно…? Немножко статистики, специалисты по продажам , которые испытывают страх нежелание встречаться с клиентом, зарабатывают в год, ровно в 5 раз меньше тех, кто преодолел этот психологический барьер. Кстати, если вы не испытываете никаких тревог перед заключением сделки с клиентами, ваши шансы на поприще продаж не так велики.

Давайте разберемся, что происходит с нами и так ли это плохо… Тревога является биологической реакцией на стрессовую ситуацию, это способствует выработку адреналина, который повышает умственные и физические способности человека. Ученные доказали, что когда адреналин вырабатывается как нужно, мы реагируем на ситуацию быстрее. В таком случае это работает на нас, а не против. Если вы сможете понять, что ваши тревоги являются позитивным моментом, вы сможете сфокусировать ваше внимание на важнейшем факторе в страхе перед общением с клиентами — на ВАС САМИХ.

Сергей Ковалев - Убрать Страх

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Жизнь без страха не только возможна, а абсолютно достижима! Узнай как победить страх, нажми здесь!